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皆さんこんにちは。
ヤフオクを始めて4ヶ月経ちます。(いつもありがとうございます)

今更ですが…最近同じような質問を新規の落札者様からいただくことが
多々ありますので、今回は注意事項等を細かくブログを通してですが皆さんに知っていただければと
思います。(長文になりますがお付き合いください)


【オークションの注意事項】
・オークション終了後24時間以内にご連絡致します。

・恐れ入りますが、弊店と過去に御取引がある落札者様も御取引毎にご住所等を連絡願います。
 (入金が確認できても、ご住所を確認できない場合は発送が同日不可となります。)

・火曜・木曜は多忙のためご連絡時間が弊店営業時間外(7時過ぎまたは20時過ぎ)になることもございます。
 ケータイでヤフオクに参加されている落札者様事前にご連絡いただければ営業時間内にご連絡致します。

・日曜と火曜19時~水曜にお問い合わせをいただいた際の返信は翌日10時以降になります。

・オークションは通常火曜(出品日)~日曜23時過ぎ(オークション終了日)に開催されています。

・オークション終了日の日曜は質問にお答えすることが出来ません。

・弊店では15:45までにご入金が確認できた際、同日に商品発送を心がけておりますが、
 日によっては同日に商品発送が出来ないこともありますので予めご了承ください。
 (もちろん上記の時間以降も可能な場合は同日に発送致します。

※迅速な取引を願いたいので当方からの連絡後、3日以内にご連絡いただける方のみ、入札願います。

・まれに通常の御取引と異なることが生じた際(その週の他の曜日に担当者不在で返事が出来かねるなど)
は弊店の《自己紹介》欄に記載させていただきますので、弊店自己紹介欄をご確認いただければ幸いです。

商品譲渡・値段交渉について
弊店ではオークション外での個人間のやりとり(値段交渉・オークション出品値での商品譲渡など)は
お断りしております。すでにオークション終了の商品購入希望の場合、再出品することは可能ですので
再出品のご依頼は受付ます。

【入札にあたって】
新規IDの落札者様
新規IDの入札者様は“必ず”入札前に《出品者への質問》欄からお問い合わせください。
(※オークション終了日にお問い合わせいただいてもご連絡致しかねます(>_<))

著しく悪い評価がある落札者様
 入札はご遠慮願います。

【出品商品について】
・出品タイトルの文字数が制限されているので、出演者の名前記入・出演者人数が限られてしまいます。
 タイトルに出演者の名前が記載されていなくても、落札者様がお探しの出演者様が写真に写って
 いることもございますので、是非写真をチェックしてみてください。
・通常商品は3週にわたり出品されています。もし落札検討中の商品があり、オークション終了日に落札
 できなくても、入札者がいなかった場合は自動的に再出品されておりますので、ご確認ください。


■商品の写真

・写真は3枚しか貼れないため、枚数が多い写真に関しては全ての裏面の写真を撮ることが出来ない場合
 があります。すでに写真の裏面に書込みが記載されていたり、写真に関してのメモが貼ってある場合等は
 1枚のみ写真を貼ってあることがございます。

・商品の状態は細かく記載するようにしておりますが、写真の状態の見解については個人差がございますので
 神経質なお客様の落札はご遠慮願います。

・胸が見えている写真などはYAHOO!の出品規約にひっかかるためモザイクでその部分を消して出品していま  すが、実際の写真にはモザイクはございません。


■チラシ

・チラシは裏表ご覧になれるように撮ってあります。

・添付する写真の長辺のサイズの規定があるため、縦長のチラシに関しては写真以外の部分もあえて載せて
 ありますので、ご了承下さい。

【オークション終了後】
・オークション終了後24時間以内に弊店からご連絡を致しますが、万が一オークション終了後の翌日
(通常月曜になります)午前中にお振込み希望の場合下記の内容を落札者様から事前にお伝えいた
だけるとスムーズに御取引を進めることが出来ます。

★☆★☆★☆★☆★☆★☆★必要入力事項★☆★☆★☆★☆★☆★

 

■ご希望のお支払い方法:

■ご希望の発送方法:

■お送り先の郵便番号:〒

■住所:

■氏名:

■電話番号:

 

★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆


※レターパック500・ゆうパック・ヤマト宅急便は特に落札者様の電話番号が

必要になることがございますので、落札者様の電話番号をお忘れなく(^_^;)


【振込先について】
弊店が取り扱っている銀行は<ゆうちょ銀行・楽天銀行>のみとなります。
尚、ゆうちょ銀行はゆうちょ銀行の口座をお持ちか、他の金融機関からお振込みになるかに
よって口座番号が異なりますので、どのようにお振込みいただくかご連絡下さい。
記載例) ゆうちょ銀行間のお振込み/他の銀行からのお振込み など

落札者様と振込名義人が異なる場合は必ず事前にご連絡下さい。お振り込みが確認でき
ない場合、【落札者様の都合によりキャンセル】の対象となってしまいます。

※恐れ入りますが《YAHOO!かんたん決済》は取り扱っておりませんので予めご了承下さい。
(現時点ではお取り扱いの予定はございません)

【梱包について】
落札者様にとっては梱包がしっかりしているかということがとても気になる点だと思います。
弊店では商品が傷まないよう頑丈なダンボールを使って梱包させていただいております。
商品の状態を把握した上で落札していただいても、発送後の商品が傷んでいたら残念ですよね。
安心してご入札いただくために今回は弊店が使用しているダンボールをご紹介します。
折りたたんで梱包するようになっているので、商品が保護できると思います。カラースチールは
これより更に厚めの幅のダンボールになるので、商品発送後、商品が曲がっていた・傷んでいた
といったクレームは一度も受けたことはございません。

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【発送について】
弊店では下記の発送方法をご用意しております。
・レターパック500
・ゆうパック
・クロネコメール便:+100円で速達発送可能
・ヤマト宅急便

※レターパック500とクロネコメール便は発送後の紛失・破損の際の商品に対する補償はござい
ませんので、その他の配送サービスをおすすめします。

【ゆうパック・ヤマト宅急便の時間指定】
時間指定ご希望の場合、一番最初のご返信時(上記の“必要入力事項”のフォームを弊店にご連絡時)
に指定時間をご連絡ください。
  • 午前中
  • 12時~14時
  • 14時~16時
  • 16時~18時
  • 18時~20時
  • 20時~21時

【郵便局・センター留めの配送先ご希望の場合】
下記の内容を必ずご連絡下さい。
  • 郵便局の郵便番号
  • 郵便局の住所
  • 〇〇郵便局留め
  • 受取人の氏名
  • (ゆうパックや代引の場合は)受取人の電話番号

※郵便局の住所・郵便局名は類似していることが多いようなので、必ず省略さずに明記願います。


映画カラースチールを落札のお客様
弊店の梱包材がレターパック500には入らないので、発送方法はゆうパック・メール便・ヤマト宅急便
からご希望発送方法を選んでいただくことになります。

■平日■
発送は日曜・水曜以外は16時までにお振込みが確認できれば、同日に商品を発送するよう
努めておりますが、日によっては翌日発送になる場合もございます。
( ゆうパックご希望の場合は15時までに入金確認を出来た場合 )

■祝日・土曜日■
ゆうパック・レターパック500での発送希望の場合、弊店最寄の郵便局が休業のため、発送は翌週月曜になります。
祝日でも弊店は営業しておりますので、ヤマト宅急便・メール便の場合は発送可能です。しかし平日より早めに
業者の方が集荷に来るため15時までにご入金を確認できた場合、同日発送を心がけます。

【発送後】

商品発送後、追跡番号等のご連絡を致します。
火曜・木曜は発送後の連絡・評価が翌日になることもございますのでご了承下さい。


【評価】
・評価は同日または翌日に入れさせていただくよう心がけておりますが、まれに評価し忘れている
 場合がございます。その際は恐れ入りますが、ご連絡いただけると幸いです。早急に評価を入れさ
 せていただきます。
《評価不要》の際は最初に落札者様から個人情報をご連絡いただく際にその旨をお伝え願います。
・複数落札していただいている場合、評価は1点のみ代表評価とさせていただきますのでご了承ください。

【ご要望・ご意見】
お探しの映画・TV宣伝用スチール写真&映画チラシがございましたらお伝え下さい。
オークションに出品するという形になりますが、弊店で在庫がある場合は出品させていただきます。


                          (2011年1月24日現在)

あくまで上記の内容は2011年1月24日現時点のものとなります。
発送数・御取引する人数によって発送が翌日になる場合もございますので予めご了承ください。
今後落札者様から質問があった際はブログでご報告させていただきます。
25日(火)は映画チラシを出品致しますが、翌週はスチール写真です。
より多くの落札者様と御取引できることを楽しみにしております。

以上になります。長くなりましたが目を通していただきありがとうございました。

今後とも宜しくお願いいたします。

山田


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